PREGUNTAS FRECUENTES


  • ¿Es posible financiar mas de una moto?
    Si, depende de tu historial crediticio.
  • ¿Puedo tramitar la financiación de una moto y que quede a nombre de otra persona?
    No, la moto solo puede quedar a nombre o del solicitante o del codeudor.
  • ¿Puedo realizar abonos a capital?
    Claro que sí, estos no tendrán ningún costo extra siempre y cuando el crédito este al día.
  • ¿Qué costos adicionales se cobran con el crédito?
    Solamente la cuota de administración, esto con el fin de brindarte siempre un mejor servicio.
  • ¿Puedo pagar anticipadamente el crédito en su totalidad?
    Claro que lo podés hacer sin ningún problema, siempre y cuando sea después de un mes.
  • ¿En dónde puedo hacer los pagos de mi crédito?
    En cualquier sucursal o paga fácil Bancolombia, Banco de bogotá, en nuestro sitio web o en multipagos PSE directamente en el sitio de Bancolombia



  • ¿Me cobran estudio o papelería del crédito?
    No.
  • ¿Cuánto tiempo se puede demorar el estudio de mi crédito?
    Máximo 24 horas.
  • Que hago si pierdo mi tarjeta?
    favor comunicarse al 4195153 y solicitar una nueva, esta va a tener un costo de $5.000.
  • Donde puedo solicitar mi estado de cuenta? Escríbenos al WhatAssp 3014317614 o al correo electrónico cartera2@venfinanciera.com.co
  • Cuál es el Costo de cobro pre jurídico y jurídico? Este costo lo asumirá el cliente; para casos pre jurídico es del 15% sobre el valor recaudado y del 20% sobre el valor recuperado en caso tal de entrar en proceso jurídico.
  • Líneas de asistencia: AIG #366, LIBERTY #224