PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Es posible financiar mas de una moto?
  No es posible.
• ¿Puedo tramitar la financiación de una moto y que quede a nombre de otra persona?
  No, la moto solo puede quedar a nombre o del solicitante
• ¿Puedo realizar abonos a capital?
  Claro que sí, estos no tendrán ningún costo extra siempre y cuando el crédito este al día.
• ¿Qué costos adicionales se cobran con el crédito?
  Solamente la cuota de administración, esto con el fin de brindarte siempre un mejor servicio.
• ¿Puedo pagar anticipadamente el crédito en su totalidad?
  Claro que lo podés hacer sin ningún problema, siempre y cuando sea después de un mes.
• ¿En dónde puedo hacer los pagos de mi crédito?
  En cualquier sucursal o paga fácil Bancolombia, Banco de bogotá, en nuestro sitio web o en multipagos PSE directamente en el sitio de Bancolombia

• ¿Me cobran estudio o papelería del crédito?
  No.
• ¿Cuánto tiempo se puede demorar el estudio de mi crédito?
  Máximo 24 horas.
• Que hago si pierdo mi tarjeta?
  favor comunicarse al 4195153 y solicitar una nueva, esta va a tener un costo de $5.000.
• Donde puedo solicitar mi estado de cuenta? Escríbenos al WhatAssp 3014317614 o al correo electrónico cartera2@venfinanciera.com.co
• Cuál es el Costo de cobro pre jurídico y jurídico? Este costo lo asumirá el cliente; para casos pre jurídico es del 15% sobre el valor recaudado y del 20% sobre el valor recuperado en caso tal de entrar en proceso jurídico. (Los porcentajes podrían variar según la tasa de cobro)
• Líneas de asistencia: AIG #366, LIBERTY #224, SURA #888